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Pour répondre aux problématiques énergétiques et environnementales, choisir d’installer une pompe à chaleur est souvent la solution à privilégier. Sur les modèles air-eau, un bon entretien est nécessaire pour garantir un fonctionnement optimal tout au long de la vie de l’appareil. Dans cette optique, nous vous conseillons de passer un contrat de maintenance pour votre pompe à chaleur air-eau avec un chauffagiste professionnel, et ce, dès après son installation.
Mais avant tout, il est important de comprendre le principe du contrat d’entretien, la fréquence possible pour ces révisions et les atouts d’une telle formule pour garantir le bon fonctionnement d’une pompe à chaleur air-eau.
Dans le cadre de la transition énergétique du pays, les pompes à chaleur sont devenues des équipements incontournables ces dernières années. Cette tendance s’accentue encore avec l’interdiction d’installer de nouvelles chaudières au fioul depuis le 1er janvier 2022. Moins polluantes et demandant une faible consommation en énergie, les pompes à chaleur air-eau peuvent être installées très facilement au sein d’un logement. Une fois la pose effectuée par un professionnel, celui-ci vous proposera de souscrire un contrat de maintenance pour le nettoyage et la révision de votre PAC.
Un contrat de maintenance est un engagement passé avec un professionnel pour une durée d’un ou deux ans. Il peut être reconduit au fil du temps afin de continuer à veiller au bon fonctionnement de votre installation. Ce contrat prévoit un certain nombre de visites pour réviser votre système. Au moment de la signature de l’accord, il est possible de déterminer le nombre de visites effectuées par l’entreprise pendant la durée du contrat ainsi que l’ajout de services additionnels.
Une PAC ne peut pas fonctionner de manière parfaite sans révision régulière. Par ailleurs, la législation a évolué ces dernières années. Depuis juillet 2020, les particuliers ont l’obligation de faire réviser leur pompe à chaleur tous les deux ans au minimum. Pour assurer au mieux ces révisions, les professionnels chauffagistes proposent à leurs clients des contrats d’entretien adaptés à ces exigences. Sans un bon entretien, il est impossible de garantir la pérennité de votre équipement sur le long terme.
Pour rester dans le cadre légal, vous pourrez faire le choix d’un contrat d’entretien bisannuel classique. Le plus simple est de passer par l’installateur de votre pompe à chaleur pour cela. Vous avez également la possibilité de comparer les offres des professionnels et de signer avec une entreprise proposant de meilleurs tarifs ou une offre plus complète. Une fois le contrat signé, la société vous contactera tous les ans à la date anniversaire de l’installation pour fixer un rendez-vous de contrôle.
Selon les contrats, des services complémentaires peuvent vous être proposés.
Pour améliorer les performances des PAC, de plus en plus d’entreprises proposent des contrats d’entretien annuels. Dans tous les cas, une visite tous les deux ans au minimum est exigée pour les PAC d’une puissance supérieure à 4 kW.
Si vous optez pour un contrat de maintenance complet plutôt qu’une simple visuelle bisannuelle, vous bénéficierez de plusieurs avantages. Pendant la durée de celui-ci, vous pourrez profiter de dépannages illimités (tant pour la main-d’œuvre que pour les déplacements) si votre PAC rencontre le moindre problème.
Les engagements pris par un professionnel avec un contrat de maintenance varient d’une société à l’autre. Des interventions dans des délais réduits, en 48 heures au maximum en général, sont assurées en principe pour tout dysfonctionnement de votre installation. Avec un contrat de ce type, vous êtes prioritaire pour les demandes de dépannage en tout genre.
Une PAC utilise du fluide frigorigène servant à récupérer la chaleur de l’air extérieur pour la réinjecter dans le système puis dans le logement. Le circuit contenant ce fluide doit être absolument étanche en toutes circonstances. La vérification du système doit donc être réalisée régulièrement par un chauffagiste possédant l’attestation de capacité pour ce genre de manipulation.
Dans le cas d’une PAC air-eau, l’entretien régulier permet aussi de garder l’unité extérieure dans un excellent état de marche. Il peut être nécessaire de la retirer et de la nettoyer complètement pour éviter que des éléments extérieurs ne s’y accumulent. Une fois révisée, votre pompe vous garantira un échange d’énergie maximum entre le fluide et les émetteurs.
Les visites d’entretien pour le nettoyage et le contrôle d’une PAC air-eau sont obligatoires pour tous les particuliers possédant ce type d’installation. Il est donc très utile d’avoir recours à un contrat de maintenance pour vous assurer que votre équipement demeurera dans un parfait état de marche, le plus longtemps possible.
Lors de la visite, le chauffagiste professionnel va procéder à un certain nombre d’opérations permettant de s’assurer que votre système de PAC fonctionne convenablement. Ces vérifications concernent à la fois le fonctionnement global de la pompe à chaleur et l’état de ses différents composants. Durant chacun de ses passages, le professionnel en charge de la révision de votre système devra tester les performances générales de la pompe à chaleur air-eau et l’étanchéité du circuit frigorifique. Un point particulier sera fait sur l’état de fonctionnement du compresseur et des filtres. Les connexions électriques seront inspectées en détail pour éviter tout dysfonctionnement. La mise aux normes de l’installation peut aussi être réalisée en cas de besoin.
Durant une visite d’entretien, tout le dispositif est nettoyé avec soin pour grandement limiter le risque de panne. Une attention spécifique est accordée à l’unité extérieure de la pompe. Il s’agit de l’élément le plus exposé de l’installation, qui peut être abîmé par les aléas climatiques ou obstrué de diverses manières (feuilles, branches, mousses, insectes, etc.). Pour plus de sécurité, il est recommandé de nettoyer soi-même cette unité extérieure entre deux visites, tous les trois à six mois environ.
La dernière étape de la visite de maintenance consiste à ajuster les différents réglages dans le but d’optimiser le fonctionnement de la PAC. Il faudra tenir compte ici de vos besoins mais aussi de la configuration de votre logement. Lorsque la visite de contrôle est achevée, le chauffagiste vous remettra une attestation de maintenance. Celle-ci vous permettra de prouver le cas échéant que votre installation a bien été vérifiée et contrôlée. Les compagnies d’assurance peuvent notamment exiger ce type de document.
Une pompe à chaleur est un équipement coûteux à l’achat que vous pourrez amortir sur le long terme grâce aux économies d’énergie. Pour diminuer vos dépenses, il faut pouvoir compter sur un équipement en parfait état de fonctionnement, à tout moment. Le remplacement d’un composant ou le changement d’une unité sur une PAC peut s’avérer onéreux. Il est donc très intéressant de vous tourner vers un contrat de maintenance complet, comprenant les dépannages illimités. Vous aurez accès de cette façon à une véritable garantie pour le remplacement de vos pièces détachées défectueuses.
S’il est nécessaire, un contrat d’entretien pour une PAC présente aussi de nombreux avantages. Si vous décidez de mettre en vente votre logement, le notaire vous demandera le justificatif d’entretien pour votre pompe à chaleur air-eau, et dans certains cas le compte rendu de la visite d’entretien annuel fourni par votre chauffagiste. Pour les installations de grande taille, dont le circuit frigorifique abrite au moins 5 tonnes équivalent CO2 (soit entre 2 et 3 kilos de fluide frigorigène), la réglementation F-GAS impose aux propriétaires d’effectuer une visite de révision par an au minimum.
Plus généralement, un contrôle régulier de votre PAC (ou d’un système de climatisation réversible) permet de protéger votre installation et d’augmenter sa durée de vie. C’est aussi le meilleur moyen de prévenir les pannes pour votre installation. Sur le plan de la sécurité, le nettoyage complet de votre unité extérieure chaque année est fortement conseillé.
Il est essentiel de faire vérifier votre installation par un professionnel qualifié. Un artisan doit posséder une attestation de capacité pour la manipulation du fluide frigorigène pour assurer la maintenance de votre PAC. Un installateur doit également être labellisé RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour la pose d’une pompe à chaleur. L’entretien régulier est un gage de performance, et donc d’économie d’énergie, pour votre système de chauffage.
Le fait de souscrire un contrat de maintenance vous permet, en outre, de bénéficier des conseils et de l’expertise d’un professionnel chauffagiste. Celui-ci sera en mesure de vous aiguiller pour que vous puissiez utiliser votre pompe à chaleur air-eau de la meilleure manière. Des réglages précis peuvent être nécessaires pour optimiser le fonctionnement de votre PAC et vous chauffer en réduisant au maximum vos dépenses. Les professionnels chauffagistes de notre société sont en mesure de vous conseiller, tant pour l’installation de votre PAC que pour la maintenance ou l’utilisation adéquate de vos équipements.
L’entretien de votre pompe à chaleur air-eau est une nécessité pour que votre système de chauffage demeure performant tout au long de l’année. Si la visite bisannuelle est une obligation légale depuis 2020, vous pourrez opter pour un contrat différent ou des services annexes avec votre installateur ou une autre entreprise certifiée RGE. Une visite annuelle est une excellente solution pour vérifier régulièrement votre système et éviter les pannes éventuelles. Le contrat de maintenance, avec la prise en charge des dépannages et des remplacements de pièces, est la formule la plus complète pour protéger votre PAC et garantir la fiabilité et l’efficacité de vos équipements au quotidien.
